Deoghar News : 10 अक्टूबर तक चलेगा अभियान, स्वच्छता, सुरक्षा, पार्किंग, डिजिटल सेवाओं, बैगेज और दिव्यांग व वरिष्ठ यात्रियों की सुविधाओं की होगी समीक्षा
Deoghar News : देवघर एयरपोर्ट पर 17 सितंबर से 10 अक्टूबर 2026 तक यात्री सेवा अभियान 2026 आयोजित किया जा रहा है। अभियान का उद्देश्य यात्रियों को बेहतर सुविधाएं, सुरक्षित वातावरण, स्वच्छ परिसर और विनम्र सेवा उपलब्ध कराना है। एयरपोर्ट निदेशक अभिजीत शर्मा ने प्रेस कॉन्फ्रेंस में अभियान से जुड़ी जानकारी साझा की।
Deoghar News: देवघर एयरपोर्ट पर यात्रियों की सुविधा और सेवा गुणवत्ता को और बेहतर बनाने के उद्देश्य से 17 सितंबर से 10 अक्टूबर 2026 तक यात्री सेवा अभियान 2026 का आयोजन किया जाएगा। इस अभियान के दौरान एयरपोर्ट पर आने वाले यात्रियों की संपूर्ण यात्रा प्रक्रिया पर विशेष ध्यान देने की बात कही गई है। अभियान का मुख्य उद्देश्य यात्री सुविधाओं, सेवा गुणवत्ता, सुरक्षा, स्वच्छता और यात्रियों के साथ विनम्र व्यवहार को और अधिक सुदृढ़ करना है।
अभियान को लेकर देवघर एयरपोर्ट के निदेशक अभिजीत शर्मा ने प्रेस कॉन्फ्रेंस कर इसकी विस्तृत जानकारी दी। उन्होंने बताया कि यात्री सेवा अभियान के दौरान एयरपोर्ट पर यात्रियों को मिलने वाली विभिन्न सुविधाओं और सेवाओं पर विशेष निगरानी एवं ध्यान दिया जाएगा। इसमें यात्रियों के एयरपोर्ट परिसर में प्रवेश से लेकर उनकी यात्रा पूरी होने तक की प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने से जुड़े विभिन्न पहलुओं को शामिल किया गया है।
देवघर एयरपोर्ट पर आयोजित होने वाले इस अभियान में केवल यात्री सुविधाओं पर ही नहीं, बल्कि एयरपोर्ट परिसर की स्वच्छता, सुरक्षा और सेवा व्यवस्था पर भी विशेष ध्यान दिया जाएगा। अभियान के दौरान यह देखने का प्रयास किया जाएगा कि यात्रियों को एयरपोर्ट पर किसी तरह की असुविधा का सामना न करना पड़े।
इसके तहत एयरपोर्ट की स्वच्छता व्यवस्था, पार्किंग सुविधा, कनेक्टिविटी, बैठने की व्यवस्था, यात्री सूचना प्रणाली और बैगेज सेवाओं जैसे महत्वपूर्ण विषयों को अभियान में शामिल किया गया है।
यात्रियों के लिए एयरपोर्ट पर उपलब्ध आधारभूत सुविधाओं की स्थिति का भी जायजा लिया जाएगा। पार्किंग से लेकर टर्मिनल भवन के अंदर यात्रियों के बैठने और जरूरी जानकारी प्राप्त करने तक की व्यवस्था को यात्री अनुभव से जोड़कर देखा जाएगा।
यात्री सेवा अभियान के दौरान एयरपोर्ट परिसर की स्वच्छता व्यवस्था को महत्वपूर्ण पहलू के तौर पर शामिल किया गया है। यात्रियों के लिए साफ-सुथरा और व्यवस्थित वातावरण उपलब्ध कराना अभियान के प्रमुख उद्देश्यों में बताया गया है।
इसके साथ ही पार्किंग व्यवस्था पर भी ध्यान दिया जाएगा। एयरपोर्ट पहुंचने वाले यात्रियों और उनके परिजनों के लिए पार्किंग सुविधा कितनी सुगम है, इस पर भी विशेष ध्यान दिए जाने की बात कही गई है।
एयरपोर्ट की कनेक्टिविटी और यात्रियों के आवागमन से जुड़े पहलुओं को भी अभियान के दौरान देखा जाएगा, ताकि यात्रा के अलग-अलग चरणों में यात्रियों को बेहतर अनुभव मिल सके।
यात्री सेवा अभियान में दिव्यांगजन और वरिष्ठ नागरिकों की सुविधा को भी विशेष प्राथमिकता दी गई है। एयरपोर्ट पर इन यात्रियों के लिए उपलब्ध सुविधाओं और सहायता व्यवस्था पर ध्यान दिया जाएगा।
यात्रा के दौरान दिव्यांग और वरिष्ठ यात्रियों को अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता हो सकती है। ऐसे में उनकी सुविधा को ध्यान में रखते हुए उपलब्ध व्यवस्थाओं का जायजा लेना यात्री सेवा अभियान का महत्वपूर्ण हिस्सा होगा।
इसी तरह महिलाओं और बच्चों के लिए उपलब्ध विशेष सुविधाओं को भी अभियान के तहत शामिल किया गया है। परिवार के साथ यात्रा करने वाले यात्रियों के लिए एयरपोर्ट की व्यवस्थाएं सुविधाजनक हों, इस दिशा में भी ध्यान दिया जाएगा।
एयरपोर्ट पर यात्रियों को समय पर और सही जानकारी मिलना यात्रा प्रक्रिया का महत्वपूर्ण हिस्सा है। इसी को देखते हुए यात्री सूचना व्यवस्था को भी अभियान में शामिल किया गया है।
यात्रियों को उड़ान से संबंधित जानकारी, आवश्यक प्रक्रियाओं और अन्य जरूरी सूचनाएं आसानी से उपलब्ध हों, इस पर ध्यान दिया जाएगा। इसके अलावा बैगेज सेवाओं को भी अभियान के दौरान महत्वपूर्ण बिंदु के तौर पर देखा जाएगा।
सामान की प्रक्रिया यात्रियों के लिए यात्रा का अहम हिस्सा होती है। ऐसे में बैगेज से जुड़ी सेवाओं की गुणवत्ता और यात्रियों को मिलने वाली सहायता पर भी विशेष ध्यान दिए जाने की बात सामने आई है।
देवघर एयरपोर्ट पर यात्री सेवा अभियान के दौरान सुरक्षा व्यवस्था को भी महत्वपूर्ण विषय बनाया गया है। यात्रियों के लिए सुरक्षित वातावरण सुनिश्चित करना एयरपोर्ट सेवा व्यवस्था का अहम हिस्सा है।
इसके साथ ही एयरपोर्ट पर उपलब्ध पेयजल सुविधा को भी अभियान में शामिल किया गया है। यात्रियों को आवश्यक बुनियादी सुविधाएं आसानी से उपलब्ध हों, इस दिशा में व्यवस्थाओं का जायजा लिया जाएगा।
बदलते समय के साथ एयरपोर्ट पर डिजिटल सेवाओं का महत्व लगातार बढ़ रहा है। यात्री सेवा अभियान में डिजिटल सेवाओं को भी शामिल किया गया है।
डिजिटल माध्यमों से यात्रियों को मिलने वाली जानकारी और सुविधाओं को यात्रा प्रक्रिया को आसान बनाने के नजरिए से देखा जाएगा। इसका उद्देश्य यात्रियों को सुविधाजनक और आधुनिक सेवा अनुभव उपलब्ध कराने की दिशा में व्यवस्था को मजबूत करना है।
यात्री सेवा अभियान में शिकायत निवारण को भी प्रमुख पहलुओं में शामिल किया गया है। यदि किसी यात्री को एयरपोर्ट पर किसी सुविधा या सेवा को लेकर परेशानी होती है, तो उसकी शिकायत को उचित माध्यम से दर्ज कराने और उसके समाधान की व्यवस्था महत्वपूर्ण होती है।
अभियान के दौरान शिकायत निवारण व्यवस्था पर भी ध्यान दिया जाएगा, ताकि यात्रियों की समस्याओं को सुना जा सके और उपलब्ध व्यवस्था के अनुसार उनका समाधान किया जा सके।
यात्री सेवा अभियान 2026 का एक महत्वपूर्ण उद्देश्य विनम्र यात्री सेवा को मजबूत करना भी है। एयरपोर्ट पर यात्रियों के साथ कर्मचारियों का व्यवहार और उन्हें आवश्यक सहायता उपलब्ध कराने की प्रक्रिया यात्री अनुभव को प्रभावित करती है।
अभियान के दौरान इन पहलुओं पर ध्यान देकर यात्रियों को बेहतर सेवा अनुभव देने का प्रयास किया जाएगा।
देवघर एयरपोर्ट के निदेशक अभिजीत शर्मा द्वारा प्रेस कॉन्फ्रेंस में दी गई जानकारी के अनुसार, 17 सितंबर से शुरू होने वाला यह अभियान 10 अक्टूबर तक चलेगा। इस दौरान यात्री सुविधाओं से जुड़े विभिन्न क्षेत्रों पर विशेष ध्यान दिया जाएगा।
कुल मिलाकर, यात्री सेवा अभियान 2026 के तहत देवघर एयरपोर्ट पर स्वच्छता, सुरक्षा, सुविधा और सेवा गुणवत्ता से जुड़े कई पहलुओं को एक साथ केंद्र में रखा गया है। यात्रियों के लिए बेहतर अनुभव सुनिश्चित करने के उद्देश्य से अभियान के दौरान विभिन्न व्यवस्थाओं पर ध्यान दिया जाएगा।
